Špecialista zákazníckej podpory s nemeckým jazykom +AJ

Vašou úlohou bude:

• V tejto úlohe budete spracovávať e-mailové a telefonické požiadavky v nemeckom jazyku od našich zamestnancov a dodávateľov. 
• Budete komunikovať riešenia týchto požiadaviek našim zákazníkom a udržiavať prehľadnú dokumentáciu. 
• Vašou zodpovednosťou bude starostlivo dokumentovať a efektívne reagovať na prichádzajúce správy. 
• Okrem toho sa môžete tešiť na spoluprácu s ostatnými tímami v našej spoločnosti a rozvoj vašich vedomostí o obchodných procesoch a politikách v oblasti financií a účtovníctva.

• Predchádzajúca skúsenosť v príbuzných pozíciách v oblasti zákazníckej podpory / helpdesk
• Znalosť SAP je výhodou
• Skúsenosti s nástrojmi MS Office a ich ekvivalentmi Google na pokročilej úrovni
• Organizovanosť, štruktúrovanosť a schopnosť priorizovať úlohy
• Schopnosť analyzovať a riešiť problémy
• Profesionálne komunikačné zručnosti

• Ročný bonus 5%
• Bonus na základe stupňa
• Program odporúčania zamestnanca
• Doplnkový dôchodkový fond
• Ceny za pracovné jubileá
• Flexibilné pracovné hodiny
• Hybridná zmluva
• Sick days
• Podpora duševného zdravia
• Multisport karta